1. O que está incluído no fornecimento dos armários?
O conjunto padrão inclui o armário de base, armário de parede, armário alto, bancada, toekick (rodapé), dobradiças, corrediças de gaveta e puxadores. Eletrodomésticos e equipamentos eletrônicos não estão incluídos no preço básico.
2. Como funciona o processo de compra do armário de cozinha?
O processo é muito simples:
1) Envie o layout/planta da sua cozinha e nos informe a sua preferência de materiais;
2) Nós fornecemos o desenho em 3D e o respectivo orçamento para sua revisão e aprovação;
3) É necessário um pagamento de 50% de depósito para iniciar a fabricação;
4) O pagamento do saldo restante de 50% é realizado após verificarmos as fotos reais do produto finalizado;
5) Efetuamos o envio e entrega conforme os prazos e condições comerciais acordadas.
3. Qual é a garantia oferecida para os produtos?
Oferecemos garantia completa de 12 meses contra defeitos de fabricação em todos os acessórios, ferragens e componentes.
4. Quais são as formas de pagamento e os termos de envio aceitos?
Nossas condições padrão são depósito de 50% via transferência telegráfica (TT) no início do projeto e os 50% restantes quitados antes da entrega final dos produtos na fábrica ou no porto. Em relação às condições comerciais internacionais, atendemos nos termos EXW, FOB, CIF, DDU e DDP.
5. Qual é o prazo médio de entrega após a confirmação do pedido?
O prazo de produção estimado é de 30 a 45 dias para projetos em madeira maciça e de 20 a 25 dias para acabamentos em laca, PVC ou melamina.
6. É possível obter amostras dos acabamentos de cores antes do início da fabricação?
Sim. Antes de iniciarmos a fabricação do seu lote de armários personalizados, nós preparamos amostras físicas dos materiais e cores escolhidos para enviar para a sua confirmação e validação do acabamento desejado.