❓PERGUNTAS FREQUENTES
1Vou obter o mesmo produto que a imagem?
Sim, todas as fotografias são tiradas por fotógrafos profissionais e correspondem fielmente ao nosso produto real.
2Como funciona a política de proteção ambiental em relação ao acabamento da pintura?
Temos a nossa própria sala de pintura sem pó. Todo o processo de acabamento é feito na nossa própria fábrica pelos nossos trabalhadores, garantindo que a qualidade seja excelente e estável, respeitando as normas ambientais.
3Como é feito o controlo de qualidade?
Contamos com mais de 10 anos de experiência na produção de armários de casa de banho. Para cada etapa de produção, temos um gestor de departamento responsável por identificar falhas. Além disso, a equipa de CQ realiza o exame final após a embalagem e todo o processo é registado.
4Dado que o frete está muito elevado, é possível otimizar e completar o contentor?
Sim, enviaremos produtos sobressalentes adicionais logo após a confirmação da encomenda para aproveitar ao máximo todo o espaço disponível no contentor.
5O que acontece se eu receber um produto danificado?
Caso receba algum produto quebrado, faremos o envio de um novo produto de substituição ou procederemos à devolução do valor correspondente.
6Qual é o prazo de entrega habitual das encomendas?
O nosso compromisso com os prazos de entrega é rigoroso; garantimos um serviço rápido e a entrega sempre dentro do prazo previamente acordado com o cliente.